Ответы в CRM-контуре
Менеджер общается с клиентом в рабочем сценарии рядом с CRM, без отдельного чата и лишних вкладок.
Каналы + amoCRM
Каналы и amoCRM в одном рабочем окне для быстрых ответов
APX Chat собирает входящие из сайта и мессенджеров, а менеджер отвечает в CRM-контуре, создает сделку, задачу и теги без потери контекста. При необходимости APX Chat можно открыть прямо внутри amoCRM.
Ответы в amoCRMEmbed-режимСделки и задачи рядом
amoCRM остается вашей CRM и воронкой продаж, а APX Chat добавляет поверх нее общую очередь каналов, AI и быстрые действия по клиенту. Нужна схема под ваш процесс? Напишите нам.
Каналы и ответы прямо внутри amoCRM
Новые обращения на виду
Единая очередь и история клиента остаются рядом с amoCRM.
Embed внутри amoCRM
Менеджер отвечает и создаёт сделку без перехода в отдельный чат.
amoCRM внутри APX Chat
amoCRM
Команда общается с клиентом, видит контекст и делает следующий шаг по CRM в одном рабочем сценарии.
Что умеет интеграция
Связка APX Chat + amoCRM помогает быстрее отвечать, не терять новые обращения и не разрывать процесс между каналами и CRM.
Встраиваемый режим в amoCRM
Если команде удобнее жить в CRM, APX Chat можно использовать прямо внутри интерфейса amoCRM.
Все каналы в одной очереди
Сайт, Telegram, WhatsApp, email и другие каналы собираются в одном потоке с общей историей клиента.
Сделки, задачи и теги рядом
Следующий шаг не откладывается на потом: менеджер работает с CRM-действиями прямо по ходу диалога.
Новые обращения не теряются
Команда держит на виду новые и непрочитанные обращения, а история общения сохраняется в едином контуре.
AI-оператор и AI-ассистент
AI помогает закрывать типовые вопросы и ускоряет ответы менеджеров, не вынося автоматизацию в отдельный сервис.
Самые важные сценарии в работе
Три вещи, которые особенно важны командам продаж и поддержки в связке с amoCRM.
amoCRMAPX Chat
ДиалогCRMAI
Открывайте APX Chat прямо внутри amoCRM
Если команда работает в amoCRM каждый день, APX Chat можно встроить в привычный CRM-контекст.
Один рабочий сценарий вместо нескольких окон
Ответы и история клиента рядом с CRM
Меньше переключений в течение дня
Контроль входящих
Новые обращения12
Без ответа3
Дайджест командеON
Новые обращения и история клиента всегда на виду
Команда видит поток входящих в одной очереди и не теряет контекст, когда клиент пишет в разных каналах.
Единый поток входящих сообщений
Непрочитанные обращения проще разбирать
История клиента остается рядом с перепиской
CRM-действияОнлайн
СделкаЗадачаТегиОтветственный
Следующий шаг фиксируется сразу, пока контекст диалога еще перед глазами.
Сделка, задача и теги создаются во время диалога
Пока договоренность свежая, менеджер фиксирует следующий шаг по CRM прямо в том же рабочем окне.
Сделки рядом с перепиской
Задачи с ответственным
CRM-теги без отдельной вкладки
Как проходит путь обращения
Без вечного переключения между карточкой клиента, каналом общения и отдельным окном для CRM-действий.
Клиент пишет в любой подключенный канал
Входящее сообщение попадает в общую очередь APX Chat вместе с контекстом и историей клиента.
Команда отвечает в CRM-контуре
Менеджер видит историю, общается с клиентом и может работать внутри привычного интерфейса amoCRM.
Следующий шаг по CRM фиксируется сразу
Сделка, задача, теги и ответственный появляются рядом с диалогом без лишних переходов.
amoCRM остается вашей CRM, APX Chat усиливает ежедневную работу команды
Соберите каналы, ответы и CRM-действия в один рабочий сценарий
Подключите каналы, настройте удобный CRM-контур для команды и дайте менеджерам рабочее место, где диалог, история клиента и следующий шаг находятся рядом.
Если нужно, поможем собрать сценарий под продажи и поддержку. Написать в поддержку.
Ответ, история клиента и CRM-действия находятся в одном процессе.
Следующий шаг фиксируется прямо во время разговора с клиентом.
APX Chat можно открыть прямо в привычном интерфейсе CRM.
Частые вопросы
Коротко о том, как работает связка APX Chat и amoCRM.
Да. APX Chat можно использовать во встраиваемом режиме внутри amoCRM, чтобы менеджер отвечал и делал CRM-действия в одном контуре.