Алексей, вот светлая модель в наличии. Подготовлю размер 42 к примерке — когда удобно прийти?
Покажите, о чём говорите
Пришлите фото товара или результата работы из APX. Клиент увидит изображение в привычном личном разговоре MAX.
Покажите товар в MAX. Продолжите продажу в amoCRM.
Подключите личный аккаунт MAX. Менеджеры отвечают клиентам в APX, отправляют фотографии и сохраняют переписку рядом с контактом и сделкой amoCRM.
Личный аккаунт · Командные ответы · Подключение канала — 0 ₽
От фотографии к договорённости о покупке
Подключите нужного сотрудника
Назначьте операторов канала. Коллега увидит запрос и ответ команды, когда продолжит разговор с клиентом.
Сохраните следующий шаг
Личная переписка связана с amoCRM. В сделке остаётся контекст предложения, а дальнейшую работу ведёт ваш менеджер.
Ваш аккаунт, рабочая команда
Подключите личный MAX по QR-коду
Подтвердите привязку через «Устройства» в приложении MAX. Также доступна авторизация по номеру с кодом в приложении MAX.
- Выберите «MAX (личный)» в каналах APX — токен бота не нужен.
- Назначьте сотрудников, которые будут принимать обращения.
- Связанный сеанс должен оставаться активным.
Вопрос о товаре, фотография, примерка
Продажа развивается в одном личном разговоре. Команда видит, какую модель выбрал клиент и о чём вы договорились.
Уточните запрос
Клиент спрашивает о модели и размере в MAX. Личное сообщение приходит назначенным операторам в APX.
Ответьте фотографией
Покажите доступный товар и предложите следующий шаг. MAX Personal поддерживает исходящие изображения — документы и голосовые не отправляются.
Продолжите работу со сделкой
Согласуйте примерку и сохраните договорённости в связке с amoCRM. Создание сделки и назначение ответственного зависят от ваших настроек.
Подключение под ваш процесс продаж
Авторизуйте аккаунт MAX
Добавьте личный канал в APX. Подтвердите QR-код на телефоне или используйте номер и код из приложения.
Подключите amoCRM
Установите APX Chat из amoМаркет, подтвердите OAuth-доступ и проверьте синхронизацию переписки. Настройте воронку и ответственного.
Проверьте один разговор
Получите личный вопрос в MAX, отправьте фото из APX и проверьте сообщения в amoCRM. Этап сделки меняет менеджер.
Условия, которые помогут настроить связку
- Для работы личного канала нужен активный сеанс MAX. После отвязки аккаунта потребуется новая авторизация.
- Исходящие вложения MAX Personal в APX — изображения JPEG, PNG, GIF и WebP. Отправка документов, видео и голосовых не поддерживается.
- Сценарии конструктора работают в отдельном MAX-боте. Личный аккаунт не поддерживает ботовые кнопки и маркетинговые рассылки APX.
- Групповые чаты не зеркалируются в amoCRM. Ответы из встроенного чата amoCRM требуют отдельно активированного режима интеграции.
0 ₽ за подключение канала
Количество каналов не ограничено. Работа команды, сотрудники и диалоги — по тарифу APX. Подписка amoCRM и платные условия стороннего канала оплачиваются отдельно.
Частые вопросы
support@apx.chatНа этой странице — личный аккаунт MAX. В APX выберите «MAX (личный)» и подтвердите привязку по QR-коду или номеру с кодом из приложения. MAX-бот подключается отдельно по токену и предназначен для сценариев конструктора.
Да. Назначьте сотрудников операторами канала APX. Они принимают личные обращения и отвечают от подключённого аккаунта MAX. Доступ к диалогам зависит от ролей и настроек команды; активный сеанс аккаунта необходим.
В текущей связке APX личный MAX отправляет изображения JPEG, PNG, GIF и WebP. Документы, видео и голосовые как исходящие вложения не поддерживаются. Правила размеров файлов APX и ограничения самого канала сохраняются.
Первое сообщение из amoCRM требует отдельно активированного режима интеграции, телефона в контакте и подключённого личного канала MAX. APX ищет получателя по номеру; если MAX не позволяет найти этого человека, отправка не состоится. Наличие телефона в CRM не гарантирует доступность получателя.
Личная переписка синхронизируется с подключённой amoCRM при включённой настройке синхронизации. Автосоздание сделки, воронка и ответственный задаются в APX. Основной сценарий этой страницы — ответы команды из APX; для ответов через встроенный чат amoCRM нужен отдельно активированный режим интеграции. Группы не зеркалируются.
Подключение канала MAX — 0 ₽, количество каналов APX не ограничено. Сотрудники и диалоги оплачиваются по тарифу APX, подписка amoCRM — отдельно. Pro можно попробовать 7 дней без карты. Рассылки и конструктор ботов не работают в личном MAX.
Покажите товар. Согласуйте следующий шаг.
Подключите личный MAX, ответьте фотографией на запрос клиента и проверьте продолжение продажи в amoCRM.
Pro — 7 дней бесплатно · Без карты