Национальный мессенджер внутри APX ChatMAX
Надёжный канал для поддержки и продаж: клиенты пишут в MAX, а команда отвечает из единого интерфейса без лишних переключений.
Интеграция MAX
Подключите MAX к APX Chat — отвечайте клиентам в национальном мессенджере из единого окна
Оставайтесь на связи с клиентами в любых обстоятельствах. MAX работает стабильно даже при слабом интернете — используйте его как надёжный канал для поддержки и продаж.
Подключение MAX — бесплатно. Настройка за 5 минут.
Подключение 0 ₽ · Настройка 5 минут
Национальный мессенджер внутри APX Chat55+ млн пользователейКанал уже массовый и продолжает набирать охват.
Стабильно при слабом интернетеНадёжный сценарий для регионов и мобильных клиентов.
Реестр российского ПОПодходит там, где важны комплаенс и импортозамещение.
Почему MAX — канал, который нельзя игнорировать
55+ млн пользователей
Ваши клиенты уже в MAX. Аудитория мессенджера растёт — и часть обращений приходит именно оттуда.
Предустановлен на устройствах
С сентября 2025 года MAX предустанавливается на смартфоны и планшеты, продаваемые в России. Аудитория будет расти.
Реестр российского ПО
MAX включён в реестр отечественного ПО. Подходит для компаний, которым важно соответствие требованиям законодательства.
Ещё один канал — в той же ленте
Сообщения из MAX поступают в APX Chat и выглядят как обычные чаты — рядом с Telegram, WhatsApp, Авито и сайтом. Оператор отвечает из единого интерфейса — клиент получает ответ в MAX. Поддерживаются текст, фото, видео, аудио, документы и стикеры. Не нужно устанавливать отдельное приложение.
Подключение за 5 минут
Интеграция MAX
Подключить MAX бесплатно
Добавьте MAX в APX Chat и принимайте сообщения в общем окне без отдельного приложения для операторов.
Подключить бесплатно0 ₽ за канал • сообщения сразу попадут в общую лентуКак это работает
1
Клиент пишет в MAX
Отправляет сообщение, фото, документ или голосовое — как обычно.
2
Сообщение появляется в APX Chat
Мгновенно, вместе с обращениями из других каналов. Назначается свободному оператору.
3
Оператор отвечает из APX Chat
Пишет текст, отправляет файл или изображение — прямо из единого интерфейса.
4
Клиент получает ответ в MAX
Как обычное сообщение в мессенджере — с файлами и форматированием.
Почему MAX через APX Chat — удобнее и надёжнее
Единое окно
MAX, Telegram, WhatsApp, Авито, Email, чат с сайта — всё в одной ленте. Оператор не переключается между приложениями и не пропускает обращения.
Все форматы сообщений
Фото, видео, аудио, документы, стикеры — клиент отправляет что угодно, оператор видит всё в APX Chat. В ответ можно отправить текст, изображение или файл до 50 МБ.
AI-оператор 24/7
AI-оператор отвечает на сообщения из MAX автоматически — круглосуточно, без лимитов. Опирается на базу знаний и товары, передаёт оператору, если нужна помощь.
Контроль и безопасность
Вся переписка хранится в APX Chat, а не в личном телефоне. Гибкое управление доступами — база клиентов под контролем компании. Сотрудник ушёл — история и контакты остались.
Форматирование и ответы
Поддержка Markdown и HTML-форматирования. Оператор может ответить на конкретное сообщение, отредактировать или удалить отправленное.
Аналитика и контроль качества
Отслеживайте скорость ответов, нагрузку по операторам и эффективность AI. Все диалоги из MAX — в общей аналитике, наравне с другими каналами.
Возможности канала MAX
Получение сообщений
Текстовые сообщения в реальном времени
Фото, видео и аудио с подписями
Документы и файлы до 50 МБ
Стикеры
Все сообщения — в одном интерфейсе с другими каналами
Отправка ответов
Текст с Markdown- и HTML-форматированием
Изображения и документы
Ответ на конкретное сообщение
Редактирование и удаление отправленных сообщений
Организация работы
Автоматическое распределение между операторами
Один клиент = один диалог
Вся история переписки — в одном месте
Безлимитное хранение
AI-оператор
Автоматические ответы на сообщения из MAX
Опирается на базу знаний и товары
Передаёт оператору, если нужна помощь
Без лимита на сообщения и чаты
№41-ФЗ
Подходит для отраслей под №41-ФЗ
MAX включён в реестр российского ПО. Компании из регулируемых отраслей могут использовать его как канал коммуникации с клиентами — в связке с APX Chat.
Российское ПО в реестреКанал подходит там, где важны формальные требования к программному обеспечению.
Комплаенс без отдельного сценарияКоманда работает в APX Chat, а MAX остаётся частью общей клиентской коммуникации.
Кому подходит8 отраслей
Банки и кредитные организации
Страховые компании
Государственные структуры
Телекоммуникационные операторы
Субъекты платёжных систем
Агрегаторы товаров и услуг
Информационные площадки (500 000+ посетителей в сутки)
Сервисы объявлений (100 000+ активных пользователей)
Как подключить
1
Создайте канал MAX
Откройте настройки каналов в APX Chat и выберите «MAX».
2
Введите токен бота
Создайте бота в MAX и вставьте токен в APX Chat. Система начнёт принимать сообщения.
3
Готово
Сообщения из MAX поступают в APX Chat. Назначьте ответственных операторов и начните отвечать из единого интерфейса.
Настройка занимает 5 минут. Подключение — бесплатно.
Подключите MAX к APX Chat — бесплатно
55+ млн пользователей уже в MAX. Отвечайте клиентам из единого интерфейса — настройка за 5 минут, подключение каналов 0 ₽.
Частые вопросы
Подключение, поддержка форматов сообщений, AI-оператор и безопасность — всё коротко по делу.
Бесплатно. MAX — это канал, а все каналы подключаются за 0 ₽. Вы платите только за тариф APX Chat и количество операторов.