ВойтиПодключить бесплатно

MAX В APX CHAT

Сообщения MAX — для вашей команды

Подключите личный аккаунт для консультаций или бота для обращений клиентов. Работайте с перепиской из APX вместе с коллегами.

Подключить MAX Личный аккаунт или бот

Подключение канала в APX — 0 ₽

Личный MAX или отдельный бот?

MAX Personal

Консультации от своего имени

  • Ваш аккаунт MAXДля личного общения, подбора товара и согласования с клиентом.
  • QR и подтверждение сеансаАвторизуйте аккаунт из приложения MAX. Если запрошен дополнительный пароль, подтвердите его для проверки.
  • Первое сообщение доступному клиентуНачать разговор можно, если аккаунт получателя найден и доступен для сообщения.

Для работы нужна активная сессия. Сценарии конструктора здесь не работают.

MAX Bot

Обращения через бота

  • Отдельный вход для клиентовКлиент начинает общение с ботом, команда продолжает его из APX.
  • Подключение по токенуПодготовьте бота на стороне MAX и добавьте его токен в канал APX.
  • Кнопки и сценарий при настройкеПодготовьте запрос до ответа сотрудника. На бот-канале работает один опубликованный сценарий.

Сценарий работает в личном диалоге с ботом, а не в группе.

Помогайте клиенту в привычной переписке

  1. Вопрос клиента

    «Runner Pro есть в 42 размере? Покажите белую модель».

  2. Изображение в ответ

    Сотрудник отправляет фото модели из APX и уточняет выбор клиента.

  3. Согласование следующего шага

    Клиент выбирает пару, менеджер обсуждает доставку и условия примерки.

MAX Personal отправляет изображения JPEG, PNG, GIF, WebP. Написать первым можно доступному получателю.

Как подключить MAX

Личный аккаунт подтверждается авторизацией, бот — токеном. Затем проверьте новое обращение.

  1. Добавьте MAX Personal

    В каналах APX выберите личный аккаунт MAX и начните авторизацию.

  2. Подтвердите сеанс

    В MAX откройте «Настройки → Устройства → Сканировать QR-код». При запросе дополнительного пароля введите его для проверки.

  3. Проверьте переписку

    Назначьте сотрудников, получите новое сообщение и ответьте из APX. Для работы нужна активная связанная сессия.

Инструкция Personal

Канал MAX в APX подключается за 0 ₽. Операторы Pro — 450 ₽ за сотрудника в месяц. AI-оператор — 7 900 ₽ в месяц, отдельная услуга. Сценарии и рассылки зависят от подписки «Маркетинг».

Тарифы APX
Для бота:Сценарии общения Рассылки подписчикам

Частые вопросы

support@apx.chat
Personal подключает аккаунт MAX для личного общения. Бот подключается по токену и подходит для входящих запросов, кнопок и сценариев. Команда продолжает разговор в APX в обоих случаях.

Подключите MAX к работе команды

Выберите личный аккаунт или бота. Отвечайте клиенту из APX и продолжайте консультации вместе с коллегами.

Подключить MAX Как подключить

Подключение канала в APX — 0 ₽