ВойтиПодключить бесплатно

Возвращайте клиентов рассылками в Telegram

Акции, новинки и напоминания — подписчикам вашего бота. Выбирайте аудиторию, готовьте сообщение и продолжайте ответы в APX.

Попробовать бесплатно Посмотреть возможности

Маркетинг — 7 дней бесплатно · Без карты

0 ₽за сообщение · подключение бота бесплатно

Указана базовая цена серверной конфигурации. Действующая цена показывается в APX Chat перед запуском кампании и может отличаться при изменении настроек сервиса.

Нужное сообщение нужным людям

Начните с тех, кому это интересно

Верните покупателей с новым предложением или напомните о себе тем, кто давно не писал. Аудитория собирается из вашей базы APX.

  • Теги, активность и даты знакомства с клиентом
  • Сделки, суммы и ответственные менеджеры
  • Отписавшиеся автоматически исключаются

Рассылка идёт подписчикам Telegram-бота. Клиент должен начать общение с ботом первым.

APX / Сегменты

Клиенты магазина

Пример
Тип канала клиентаTelegram
В примере: 2 получателяВсе условия одновременно
  • Алина МорозоваПокупал
  • Илья СоколовПокупал

Отписавшиеся исключены автоматически. Данные примера вымышлены.

APX / Сообщение

Новая коллекция

Пример

В примере переменная {{name}} заменена именем «Алина».

Шаг · магазинбот
/start11:40✓✓
Новая коллекция — пример изображения
Алина, новая коллекция уже здесь. Подберите пару для своего ритма — поможем с размером и доставкой.11:40
Посмотреть коллекцию
Отписаться от рассылок
Спасибо11:41✓✓

Статичный пример сообщения. Магазин и данные клиента вымышлены.

От предложения к действию

Покажите больше, чем просто текст

Добавьте изображение, полезное предложение и кнопку со следующим шагом. Сохраните сообщение как шаблон, чтобы подготовить следующую кампанию быстрее.

  • Имя и другие данные клиента в сообщении
  • Медиа, ссылки и callback-кнопки
  • Превью до отправки и кнопка отписки

Запуск под контролем

Отправьте сейчас. Или в нужный момент.

Готовьте кампанию заранее, выбирайте дату и время, следите за очередью и результатом. Видно, кому сообщение отправлено и где возникла ошибка.

  • Черновики и отправка по расписанию
  • Пауза, возобновление и отмена кампании
  • Статус и ошибка отдельно по получателю
APX / Запуск и результат

Когда отправить

Пример
В примере: завтра в 10:00
Новая коллекцияИдёт отправка
75%

Пример: обработано 3 из 4 получателей

  • Алина МорозоваОтправлено
  • Илья СоколовОтправлено
  • Мария ВолковаОшибка
  • Денис ОрловОжидает

Вымышленные данные. Статусы показывают отправку и ошибки; прочтение клиентом они не подтверждают.

APX / Диалоги

Алина Морозова

Telegram · Бот магазина «Шаг»
Пример
Клиент

Здравствуйте! А есть эта модель в 38 размере?

Ирина · менеджер

Алина, да, есть. Помогу подобрать размер и оформить заказ.

Карточка клиентаКонтакт и история рядом

Продолжайте общение

За рассылкой начинается диалог

Клиент ответил на предложение — менеджер видит сообщение в APX, а рядом остаются контакт и история общения. Помогите выбрать, оформите заказ и сохраните следующий шаг.

  • Ответы в том же Telegram-боте
  • Команда работает в общей ленте диалогов
  • Контекст клиента доступен для работы в CRM
Как работает Telegram в APX

Ещё один формат Telegram-маркетинга

Ведите каналы из того же кабинета

Подготовьте пост и опубликуйте его в нескольких Telegram-каналах. Отложенные публикации помогают планировать контент, а результат виден отдельно для каждого адреса.

  • Текст, вложения и inline-кнопки
  • Сразу, по расписанию или в черновик
  • Проверка доступа бота перед публикацией

Для каналов бот должен иметь право публикации. Это отдельный раздел «Публикации в каналы».

Подробнее о постинге
APX / Публикации в каналы

Один пост. Два канала.

Пример
  • Шаг · НовинкиДоступ проверен
  • Шаг · Клуб клиентовДоступ проверен
Завтра, 10:00

Бот добавлен в каналы с правом публикации.

Ш
Шаг · Новинки
Новая коллекция — пример изображения
Новая коллекция — для вашего ритма. Поможем выбрать размер и доставим удобным способом.
0сейчас
Посмотреть коллекцию

Первая кампания — в вашем APX

Сообщение, подписчики и ответы работают в одной системе.

  1. 01

    Подключите бота

    Создайте Telegram-бота через BotFather и добавьте его токен в APX. Подписчики начинают общение с ботом сами.

  2. 02

    Подготовьте кампанию

    Выберите сегмент, составьте сообщение или используйте шаблон. Проверьте аудиторию и превью.

  3. 03

    Запустите и общайтесь

    Отправьте сейчас или по расписанию, проверьте статусы. На ответы клиентов команда отвечает в APX.

Инструкция по рассылкам · Подключение Telegram-бота

Подписка «Маркетинг»

Рассылки — часть вашей системы

Вместе с ботами, Mini Apps, попапами и историями. Создавайте и редактируйте кампании с активным Маркетингом или в пробный период.

от 690 ₽ / месяц

Отправка в Telegram — 0 ₽ за сообщение по базовой конфигурации. Подключение бота — 0 ₽.

Попробовать бесплатноВсе тарифы

7 дней бесплатно · Без карты

Частые вопросы

support@apx.chat
Подписчикам подключённого Telegram-бота, которые уже начали с ним общение. Бот не может первым написать произвольному пользователю. Рассылки через личный Telegram-аккаунт и импорт холодной базы для массовой отправки здесь не поддерживаются.

Дайте клиентам повод вернуться

Подготовьте полезное предложение, отправьте подписчикам бота и продолжите разговор в APX.

Начать бесплатно

Маркетинг — 7 дней бесплатно · Без карты