ВойтиПодключить бесплатно

Создавайте ботов без программирования

Соберите сценарий из шагов: сообщения, вопросы, формы и действия. Запустите бота в Telegram, VK, MAX, Avito или на сайте — и превращайте обращения в заявки и продажи.

Создать бота бесплатноПосмотреть демо

7 дней бесплатно · Без карты

Отвечайте клиентам

Типовые вопросы, меню и помощь с выбором — по вашему сценарию.

Собирайте заявки

Имя, телефон и ответы клиента сохраняются для дальнейшей работы.

Принимайте оплату

Счёт через YooKassa и продолжение сценария по результату платежа.

Подключайте команду

Передавайте диалог сотруднику вместе с контекстом переписки.

Сам инструмент — перед вами

Соберите бота как схему

Выберите путь клиента. Связанная схема и переписка показывают, как бот собирает заявку, принимает оплату или подключает менеджера.

APX / Бот магазина «Шаг»
Выберите путь клиента
Старт
Команда /start
Выбор клиента
Помогу выбрать пару. Что хотите сделать?
Оформить заказ
Оплатить
Позвать менеджера
Контакты для заказа
Имя клиента
Телефон
Заявка в CRM
Создать сделку
Передать менеджеру
Оплата заказа
Ссылка на оплату
Помощь менеджера
Помощь сотрудника
Старт
Команда /start
Выбор клиента
Помогу выбрать пару. Что хотите сделать?
Оформить заказ
Оплатить
Позвать менеджера
Контакты для заказа
Имя клиента
Телефон
Заявка в CRM
Создать сделку
Передать менеджеру
Форма сохраняет контакт. Действие создаёт сделку и передаёт диалог менеджеру.

Клиент в Telegram

Ш
Магазин «Шаг»бот
Что хотите сделать?
Оформить заказ
Оплатить
Позвать менеджера
Как вас зовут и на какой номер позвонить?
Алексей, +7 900 000-00-00
Алексей, заявку передали менеджеру. Поможем с размером и доставкой.
Заявка и контакты — в CRM

Пример сценария магазина. Демонстрация не отправляет сообщения и не проводит платежи.

Растите вместе со сценарием

От первого автоответа до целого процесса

Начните с нескольких шагов. Добавляйте новые ветки и интеграции, когда задача становится сложнее.

01

Начните с простого

Приветствие и кнопки помогают человеку быстро найти нужный ответ.

Первое обращение
Сообщение с меню
Ответ на вопрос

02

Добавьте заявку

Уточните задачу, соберите контакт и создайте сделку без ручного переноса.

Выбор услуги
Форма с проверкой
Заявка в CRM

03

Свяжите весь процесс

Используйте условия, данные из вашей системы, оплату и напоминания.

Условие / API
Оплата заказа
Продолжение и напоминание

Начните с готовой основы

Не каждый бот нужно собирать с нуля

В каталоге есть сценарии под типовые задачи. Замените тексты, подключите свой канал и настройте детали.

Шаблон · Telegram

Бот техподдержки FAQ с AI-роутингом

Вопросы об оплате, аккаунте и технических проблемах. Сложные обращения уходят человеку.

Шаблон · Telegram

Онлайн-запись с выбором даты и времени

Услуга, дата и время, контакты, заявка и напоминание. Проверку занятости подключите к своим данным.

Шаблон · Telegram

Лид-магнит: PDF за подписку + прогрев

Полезный материал, контакт клиента и дальнейшая цепочка общения.

Создать аккаунт и выбрать шаблонКак работают шаблоны

Шаблоны доступны в пробном периоде и на платных тарифах. Перед публикацией замените данные примера и проверьте все шаги.

Там, где пишут ваши клиенты

Один конструктор для разных каналов

Подключите новый канал или выберите существующий аккаунт. Бот работает в личных диалогах и виджете сайта.

Telegram
VK
MAX
Avito
Сайт

Логика переносится, настройки учитывают канал

Каждый сценарий привязан к одному аккаунту канала. Скопируйте его для другого канала и адаптируйте кнопки, медиа и действия.

У каждого канала свои возможности

В Avito варианты выбора приходят текстом. Бот общается с пользователем в рамках правил канала; сам по себе конструктор не открывает возможность написать любому человеку первым.

Когда простого меню уже мало

Подключите данные и действия вашего бизнеса

Бот может не только отвечать. Связывайте общение с продажами, учётом и вашей системой.

Условия и переменные

Разведите пути по ответам, полям клиента, времени и другим данным сценария.

CRM и действия

Создавайте сделки в APX, amoCRM и Bitrix24, ставьте теги и передавайте диалог оператору.

HTTP и вебхуки

Получайте данные из своей системы, отправляйте результат или запускайте сценарий внешним событием.

Таблицы и расчёты

Храните ответы и заказы во встроенных или Google Таблицах. Считайте сумму формулой.

Дата и напоминания

Предложите клиенту дату и время, сохраните выбор и напомните о событии. Занятость проверяйте по своим данным.

Оплата и продолжение

Бот ждёт оплату через YooKassa и ведёт клиента дальше по успешной, отменённой или просроченной оплате.

Продолжение общения — в той же системе

Бот, менеджер и CRM работают вместе

Пусть бот возьмёт типовые шаги на себя. Там, где нужен человек, сотрудник продолжит диалог с готовым контекстом.

  • Клиент остаётся в той же переписке
  • Менеджер видит сообщения и ответы
  • Сценарий может сохранить контакт и создать сделку
  • Дальнейшие действия связываются со сценарием
APX / Диалог и сделка
Алексей
Ирина · в работе
Бот магазина
Алексей, спасибо! Передаю ваш запрос Ирине — она поможет с примеркой и доставкой.
Ирина · менеджер
Алексей, здравствуйте! Runner Pro в 42 размере есть. Подскажите адрес доставки — уточню условия примерки.
Сделка создана действием сценария
АктивнаяTelegram

Заказ · Алексей

Runner Pro · размер 427 490 ₽
Ирина · ответственная
Следующий шаг: уточнить адрес доставки

Примеры бизнес-задач

Какую работу вы поручите боту?

Сценарий строится вокруг вашего процесса. Вот несколько задач, с которых можно начать.

Интернет-магазин

Помочь с выбором, собрать заказ и контакты, принять оплату или подключить менеджера.

Выбор → заказ → оплата

Услуги и запись

Уточнить услугу, предложить дату и время, передать заявку и напомнить о визите.

Услуга → время → заявка

Онлайн-школа

Рассказать о программе, собрать интересы ученика, принять оплату и выдать доступ через интеграцию.

Интерес → программа → покупка

Поддержка

Разделить обращения по теме, дать типовой ответ и передать сложный вопрос специалисту.

Вопрос → ответ → специалист
APX / Пример AI-шага
✦ Ответ по базе знаний
Уточнить условия примерки
Без команд
База знаний · Условия примерки

Инструкция: ответьте по базе знаний об условиях примерки. Если ответа нет, предложите помощь менеджера.

Пример ответа клиенту
Да, при курьерской доставке можно примерить пару. Подскажите ваш город — уточню условия.

AI — когда он помогает задаче

Добавьте AI там, где нужен свободный ответ

Бот работает по вашему сценарию и без AI. Используйте нейросеть там, где нужен свободный ответ или быстрый черновик.

  • Генератор создаёт черновик по описанию задачи
  • Помощник дорабатывает шаги и ветки в редакторе
  • AI-шаг использует инструкции и базу знаний агента
  • Вы проверяете результат перед публикацией

AI-шагу доступны контекст, промпт и база знаний агента. Каталог товаров и API-интеграции агента в этот шаг не передаются.

Подробнее об AI

Создайте первого бота бесплатно

Начните с простого сценария. Когда клиентов станет больше, выберите подходящие лимиты.

Free

Для первого сценария и знакомства с конструктором

0 ₽бесплатно навсегда
  • Конструктор ботов: все типы шагов
  • Сценарии чат-бота: 1
  • Подписчики: 100
Создать бота бесплатно

Старт

Для небольшого бизнеса и новых запусков

690 ₽в месяц
  • Сценарии без ограничений и готовые шаблоны
  • До 2 000 подписчиков
  • 1 млн AI-токенов включено
Попробовать бесплатно

7 дней бесплатно · Без карты

Pro

Для растущей клиентской базы

1 200 ₽в месяц
  • Сценарии без ограничений и готовые шаблоны
  • До 12 000 подписчиков
  • 2 млн AI-токенов включено
Попробовать бесплатно

7 дней бесплатно · Без карты

Сравнить все тарифы

На платных тарифах подписка «Маркетинг» также включает Mini Apps, рассылки, истории и попапы.

Частые вопросы

support@apx.chat
Нет. Вы собираете сценарий из шагов и настраиваете их формами. Для интеграции со своей системой есть HTTP-запросы и вебхуки. Перед публикацией бот проверяется в песочнице.