WhatsApp Personal
Ваш номер, подключение по QR-коду
- Текст, фото, видео, документы и голосовые сообщения
- Сотрудники работают с диалогами в APX
WHATSAPP В APX CHAT
WhatsApp клиентов — в одном окне команды
Подключите свой номер по QR-коду. Сотрудники отвечают из APX, отправляют файлы и продолжают диалоги коллег. Клиент общается в привычном WhatsApp.
Personal доступен сейчас · Подключение APX — 0 ₽
Один номер. Несколько сотрудников.
Привяжите WhatsApp как связанное устройство. Доступ к диалогам получают сотрудники, назначенные на канал.
- Отвечают из APX
- Видят сообщения и вложения
- Передают диалог ответственному
Какой WhatsApp можно подключить
WhatsApp Business API
Официальный способ подключения ещё недоступен в APX. Дата, стоимость и набор функций пока не объявлены.
Не только текст
Фото и видео
Покажите товар и обсудите детали по снимку клиента.
Документы
Отправьте прайс, предложение или нужный файл в диалоге.
Голосовые и аудио
Примите вопрос голосом и ответьте удобным клиенту способом.
Возможности Personal доступны при рабочем связанном сеансе. Применяются ограничения WhatsApp на форматы, размеры и отправку сообщений.
Подключите номер по QR-коду
Свяжите свой WhatsApp с APX и откройте диалоги назначенным сотрудникам.
Добавьте Personal
Владелец или администратор добавляет WhatsApp Personal в каналах APX.
Свяжите устройство
Откройте WhatsApp → Связанные устройства → Привязка устройства. Отсканируйте QR-код из APX.
Назначьте сотрудников
Получите тестовое сообщение и проверьте, что назначенный сотрудник отвечает из APX.
Подключение Personal в APX — 0 ₽. Возможности команды и хранение истории зависят от тарифа. Тарифы APX
Частые вопросы
support@apx.chatWhatsApp Personal уже доступен: номер привязывается к APX как связанное устройство по QR-коду. WhatsApp Business API готовится к запуску и пока недоступен.
Нет. APX работает через связанный сеанс WhatsApp. Не удаляйте его из связанных устройств и поддерживайте активность основного аккаунта. Если сеанс отвязан, номер потребуется подключить заново.
Доступны текст, изображения, видео, аудио и голосовые сообщения, документы и ответ на сообщение. Доступность отправки зависит от активной сессии и ограничений WhatsApp.
Да. Назначьте сотрудников на канал, выберите ответственного на диалог и передавайте переписку коллеге. Клиент продолжает общение в WhatsApp, сотрудники работают в APX.
На Personal можно настроить AI-оператора и проверить ответы перед включением. Для amoCRM или Битрикс24 действуют условия выбранной интеграции; используется одна внешняя CRM на организацию.
Нет. В WhatsApp Personal нет рассылок и сценариев конструктора ботов APX. Это канал личной переписки с клиентами, с ограничениями WhatsApp на отправку.
Подключение Personal — 0 ₽. Функции и лимиты зависят от тарифа APX. Pro стоит 450 ₽ за сотрудника в месяц при оплате за месяц; AI оплачивается отдельно. Условия Business API будут опубликованы после готовности интеграции.
Отвечайте клиентам в WhatsApp вместе
Подключите Personal и продолжайте клиентские диалоги вместе с назначенной командой.
Personal доступен сейчас · Подключение APX — 0 ₽