ВойтиПодключить бесплатно

Всё для общения с клиентами и продаж — в одной платформе

Чаты, боты, CRM, рассылки, попапы, истории и Mini Apps. Привлекайте клиентов, общайтесь с ними и превращайте диалоги в продажи.

Попробовать бесплатноПосмотреть возможности

Маркетинг и Pro — 7 дней бесплатно · Без карты

0 ₽за каналы

Подключаются за несколько минут

  • Сайт
  • Telegram
  • WhatsApp*
  • MAX
  • VK
  • Avito
  • Почта

Инструменты одной платформы

Шесть способов быть ближе к клиенту

Выберите, с чего начать. Остальные инструменты подключайте по мере роста — в том же кабинете.

01 / ВАШ ПУТЬ К КЛИЕНТУ

Привлекайте

Превращайте интерес в контакт
Попапы

Предложение в нужный момент

Акции, лид-формы и игровые механики с условиями показа. Заявка сразу попадает в выбранную CRM.

Истории

Вовлекайте, пока вас смотрят

Фото, видео, опросы, квизы, таймеры и промокоды. Интерактивные истории прямо на вашем сайте.

02 / ВАШ ПУТЬ К КЛИЕНТУ

Общайтесь

Помогайте клиенту сделать выбор
Чаты

Каждый диалог — под рукой

Сообщения с сайта, из Telegram, WhatsApp*, MAX, VK, Авито и почты. Одна лента для всей команды.

Боты

Отвечайте и действуйте по сценарию

Вопросы, квизы, заявки, записи и оплата. Визуальный конструктор помогает собрать логику без кода.

03 / ВАШ ПУТЬ К КЛИЕНТУ

Продавайте и возвращайте

От первого заказа к следующему
Mini Apps

Ваш магазин внутри Telegram

Мини-сайты, каталоги, формы, корзина и оплата. Всё, что нужно клиенту, прямо в мессенджере.

Рассылки

Продолжайте общение после покупки

Отправляйте предложения по сегментам, настраивайте цепочки сообщений и планируйте постинг в каналы.

Превратите сайт в канал продаж

Вовлекайте посетителя историями и квизами, предложите акцию в попапе и начните разговор в чате. Заявка из формы попадёт в CRM вместе с контактами и ответами.

  • Истории с таймером, опросом, квизом и промокодом
  • Попапы с формой и условиями показа
  • Показы, клики и CTR по каждой истории
  • Цвета, иконка и тексты виджета под ваш сайт

Истории и попапы входят в тариф «Маркетинг». Чат на сайте доступен на всех тарифах.

APX / Виджет на сайте

Контекст сохраняется

Все точки контакта — одна клиентская база

Попап собрал контакт. История принесла заявку. Бот помог выбрать. В APX есть место для каждого обращения — вместе с источником, перепиской и следующим шагом.

  • Заявки из попапов и историй — в выбранной CRM
  • Диалоги из разных каналов — в общей ленте
  • Контакты и ответы подписчиков — в сценариях ботов

Автоматизация без разработки

Свяжите маркетинг, общение и продажи

Сценарий бота собирает данные, создаёт сделку и подписывает клиента на авторассылку. Вы задаёте условия и паузы — APX выполняет шаги.

  1. Клиент открыл ботаИз сайта или Mini App
  2. Ответил на вопросыВыбор товара и контакт
  3. Создалась сделкаДанные переданы в CRM
  4. Получил ссылку на оплатуОплата через ЮKassa
  5. Подписался на цепочкуДействие в сценарии бота
  6. Получил новое предложениеЧерез заданную вами паузу

Пример сценария: шаги и задержки настраиваете вы. Авторассылка отправляет сообщения после подписки из бота или Mini App.

Что умеют сценарии

Визуальный конструктор

Соберите свою логику без кода

Визуальный конструктор связывает вопросы, формы, условия, CRM и оплату. Соберите сценарий вручную или начните с AI‑черновика — и проверьте его в песочнице.

От идеи до работающего сценария

Вопросы, кнопки, AI‑шаги, условия, оплата и передача оператору. Схему можно поправить мышкой, проверить в песочнице и опубликовать.

Оплата в диалоге

Бот отправляет ссылку на оплату через ЮKassa, а статус оплаты виден прямо в переписке.

Mini Apps в Telegram

Каталог, корзина, формы и оплата внутри Telegram. Приложение собирается без кода из шаблона или с помощью AI.

Все каналы в одной ленте

Бота подключают по токену, WhatsApp* — по QR-коду, почту — пересылкой писем. Каждое сообщение приходит с отметкой канала, отвечать можно прямо из ленты.

  • Сайтвиджет, истории и попапы
  • Telegramбот и личный аккаунт
  • WhatsApp*рабочий номер по QR-коду
  • MAXбот и личный аккаунт
  • VKсообщения сообщества
  • Avitoчаты по объявлениям
  • Почтапересылка писем, ответы с вашего адреса
Лента диалогов с вкладками «Очередь», «Мои», «Закрытые» и отметками каналов

CRM и команда — рядом с клиентом

Переписка, сделки, задачи и внутренний чат находятся рядом. Менеджеры видят контекст обращения, обсуждают детали и ведут клиента по воронке.

Очередь и распределение

Новые обращения распределяются автоматически или ждут в очереди. Менеджер берёт диалог в работу и становится ответственным.

Заметки и упоминания

Обсуждайте клиента прямо в переписке. Клиент заметок не видит, коллега получает уведомление.

Командный чат

Внутренние чаты по отделам и темам. Сообщение из диалога можно переслать коллегам в один клик.

Задачи и CRM

Задачи со сроками и чек‑листами, контакты и сделки с воронкой. Всё открывается рядом с перепиской.

Возвращайте клиентов в те же каналы

Рассылки, цепочки сообщений и бонусы работают с теми, кто уже писал вам или покупал.

Рассылки по сегментам

Telegram, MAX и VK. Сообщение подписчику — 0 ₽.

Автоцепочки

Серии сообщений с паузами. Подписывает бот или Mini App.

Баллы, кэшбэк и промокоды

Программа лояльности с уровнями и историей операций.

Также публикации в каналы по контент-плану.

AI в вашей команде

Добавьте AI там, где нужна помощь

AI‑оператор отвечает по базе знаний, каталогу и API. AI‑шаги помогают в сценариях ботов, а ассистент — с текстами менеджеров. Вы сами выбираете, какие задачи доверить AI.

Подробнее об AI‑операторе

3 дня бесплатно, без карты

AI-оператор: подписка7 900 ₽ в месяцБез лимита ответов
Или пакеты обращенийот 300 ₽ за 50Платите только за диалоги, пакеты не сгорают
Источники ответа
Условия доставки и оплаты.md готово
Runner Pro · 42 Есть в наличии
Дмитрий Козлов
AI-оператор в диалоге
Клиент
Здравствуйте! Runner Pro есть в 42 размере? Когда сможете доставить?
12:02
Ассистент магазина · AI
Да, 42 размер есть в наличии — 7 490 ₽. Если оформите заказ до 18:00, доставим завтра.
12:02
Ответ из каталога и базы знаний

Всё связано

Один кабинет вместо набора сервисов

Меньше ручного переноса данных и переключений. Маркетинговые инструменты, переписка и работа со сделками — рядом.

Когда всё в разных сервисах

  • ПопапыСервис 1
  • ИсторииСервис 2
  • БотыСервис 3
  • РассылкиСервис 4
  • Mini AppsСервис 5
  • Чаты и CRMСервис 6

APX Chat

Один кабинет. Связанные инструменты. Общий контекст.

  • Общий кабинет
  • Контакты в APX, заявки в вашей CRM
  • Связанные сценарии
  • Единая подписка «Маркетинг» для её инструментов

Боты, Mini Apps, рассылки, постинг, попапы и истории входят в «Маркетинг». Pro для команды и AI‑оператор подключаются отдельно.

Работает вместе с вашей CRM

В amoCRM или Битрикс24 передаются переписка, контакты и сделки. Платежи, таблицы и аналитика подключаются из каталога, для своих систем есть API и вебхуки.

На бесплатном тарифе доступна одна интеграция, на Pro — без ограничений.

  • amoCRMСделки, задачи, переписка
  • Битрикс24CRM и уведомления
  • ЮKassaОплата в ботах и Mini Apps
  • Google ТаблицыСтроки из сценариев
  • GetCourseУченики и заказы
  • Яндекс МетрикаЦели и офлайн-конверсии
  • APIТокены для своих систем
  • WebhooksСобытия в реальном времени

Тарифы

Подключение каналов и AI‑ассистент для сотрудников бесплатны на любом тарифе.

Операторыкоманда отвечает клиентам
AI‑операторотвечает вместо людей 24/7
Маркетингботы, рассылки, истории

Подключайте только нужное: продукты оплачиваются отдельно друг от друга. Для операторов и AI‑оператора выберите один способ оплаты — подписку или пакеты обращений.

Free

0 ₽навсегда

Чтобы попробовать сервис в деле

  • 1 оператор
  • 10 обращений в месяц
  • Все каналы без ограничений
  • Одна интеграция
  • История за 7 дней
Подключить бесплатно

Pro

Отделы, очередь и маршрутизация, CRM, задачи, дашборд, интеграции, API и вся история переписки

Подписка
450 ₽за оператора в месяц
  • Фиксированная сумма каждый месяц
  • Выгодно при стабильном потоке
  • До −30% при оплате за 24 месяца
Попробовать 7 днейБез привязки карты
Пакеты обращений
от 300 ₽за 50 обращений
  • Операторов — сколько нужно
  • Нет ежемесячного списания
  • Пакеты не сгорают, +100 обращений при первой покупке
Выбрать пакетЦены пакетов ниже

Пакеты обращений

Одинаковые для Pro и AI‑оператора. Чем больше пакет, тем дешевле обращение.

Обращений501003005001 0003 00010 000
Цена пакета300 ₽590 ₽1 690 ₽2 690 ₽4 990 ₽13 490 ₽39 990 ₽
За одно6,00 ₽5,90 ₽5,63 ₽5,38 ₽4,99 ₽4,50 ₽4,00 ₽

Обращение — один диалог с клиентом за 24 часа, сколько бы сообщений в нём ни было.

Отвечайте с компьютера и телефона

WebВ любом браузереВойти
iPhoneУстановка через SafariКак установить
AndroidGoogle PlayСкачать
WindowsПриложение для компьютераСкачать
macOSIntel и Apple SiliconСкачать

Частые вопросы

support@apx.chat
Нет. Каналы подключаются бесплатно и без ограничения по числу, даже на бесплатном тарифе.

Из практики общения с клиентами

Все статьи →
Клиентский сервис

Запуск поддержки за месяц: рабочий календарь команды

Запуск за месяц без списка пожеланий: у каждой недели есть зависимости, ответственные и результаты приёмки. Отделяем минимальную рабочую поддержку от расширения и разбираем срыв этапов.

≈ 6 минут
Продажи

UTM, канал и сделка: как не ошибиться с источником продажи

Один покупатель может прийти из рекламы, вернуться без меток и продолжить разговор в мессенджере. Разбираем, какие данные сохранять и почему неизвестный источник лучше уверенной догадки.

≈ 6 минут

Ваш следующий клиент — уже на пути

Соберите его путь в APX: от первой заявки до повторной покупки. Маркетинг и Pro — 7 дней бесплатно, без привязки карты.

Попробовать бесплатно