ВойтиПодключить бесплатно

Поддерживайте интерес рассылками в MAX

Приглашения, новости и напоминания — подписчикам вашего бота. Выбирайте аудиторию, планируйте сообщения и продолжайте ответы в APX.

Попробовать бесплатно Посмотреть возможности

Маркетинг — 7 дней бесплатно · Без карты

0 ₽за сообщение · подключение MAX-бота бесплатно

Указана базовая цена серверной конфигурации. Действующая цена показывается в APX Chat перед запуском кампании и может отличаться при изменении настроек сервиса.

Сообщение со следующим шагом

Пригласите. Объясните. Помогите выбрать.

Расскажите о событии или новинке, приложите полезный файл и дайте клиенту понятное действие. Сохранённый шаблон ускорит подготовку следующей кампании.

  • Имя и другие данные клиента в тексте
  • Изображения, видео, аудио и файлы
  • Кнопки-ссылки и callback-действия под сообщением

Кнопки работают в рамках настроенной логики бота. В MAX используется собственный формат сообщений, без нижней Telegram-клавиатуры.

APX / Сообщение

Мастер-класс в субботу

Пример
Программа мастер-класса.pdf

В примере имя подставлено из карточки клиента.

Сообщение клиентуВ интерфейсе APX

Алина, приглашаем на мастер-класс «Керамика с нуля» в эту субботу. Материалы включены. Посмотрите программу — поможем записаться.

Программа мастер-класса.pdf

Статичный пример. Организация, клиенты и файлы вымышлены.

APX / Сегменты

Мастер-классы

Пример
Тип канала клиентаMAX
Тег клиентаМастер-классы
В примере: 4 получателяВсе условия одновременно
  • Алина МорозоваКлиент
  • Илья СоколовКлиент
  • Мария ВолковаКлиент
  • Денис ОрловКлиент

Отписавшиеся исключены автоматически. Данные примера вымышлены.

Продолжение знакомства

Возвращайтесь к тем, кому это близко

Пригласите на новый мастер-класс прошлых участников или сообщите о новинке покупателям. Сегмент собирается из вашей клиентской базы APX.

  • Теги, даты и активность клиента
  • Условия по сделкам, суммам и ответственным
  • Отписавшиеся исключаются автоматически

Клиент должен начать общение с вашим MAX-ботом. Рассылка по личному аккаунту MAX здесь не поддерживается.

Кампания в нужный момент

Запланируйте приглашение заранее

Подготовьте сообщение сегодня, отправьте в выбранное время и проверьте результат по каждому получателю. Если планы поменялись, кампанию можно поставить на паузу или отменить.

  • Черновики и отправка по расписанию
  • Очередь, пауза и возобновление
  • Статусы отправки и ошибки по получателям
APX / Запуск и результат

Когда отправить

Пример
В примере: завтра в 10:00
Мастер-класс в субботуИдёт отправка
75%

Пример: обработано 3 из 4 получателей

  • Алина МорозоваОтправлено
  • Илья СоколовОтправлено
  • Мария ВолковаОшибка
  • Денис ОрловОжидает

Данные вымышлены. Видны отправка и ошибки; статусы не подтверждают прочтение клиентом.

APX / Диалоги

Алина Морозова

MAX · Студия «Форма»
Пример
Клиент

Здравствуйте! Можно прийти без опыта?

Ирина · менеджер

Алина, конечно. Покажем каждый шаг и поможем с вашей первой работой.

Карточка клиентаКонтакт и история рядом

Ответы рядом с клиентом

Из приглашения — в разговор

Клиент уточняет детали в MAX — команда отвечает из общей ленты APX. История и карточка клиента помогают продолжить разговор без потери контекста.

  • Ответы в том же MAX-боте
  • Менеджеры работают в общей ленте диалогов
  • Контакт и история доступны для работы в CRM
MAX в APX

Ваш бот. Ваша аудитория.

Подключите MAX-бота к своей системе

Добавьте бота по токену, подготовьте сообщение для его подписчиков и назначьте команду для дальнейшего общения.

Для рассылки нужен именно бот MAX. Подключение личного аккаунта — другой способ общения и не заменяет бота в этом разделе.

Инструкция по подключению
APX / Настройки канала

Бот MAX

Пример
Тип каналаMAX-бот
Ответы клиентовВ диалогах APX

Личный аккаунт MAX для этих рассылок не используется.

  1. 01

    Добавьте бота

    Получите токен MAX-бота и добавьте канал в APX. Клиенты начинают общение с ботом сами.

  2. 02

    Подготовьте кампанию

    Выберите сегмент, напишите сообщение или используйте шаблон. Добавьте кнопки и отписку.

  3. 03

    Отправьте и продолжайте

    Запустите сейчас или по расписанию, проверьте статусы. На вопросы клиентов команда отвечает в APX.

Инструкция по рассылкам

Подписка «Маркетинг»

Рассылки работают вместе с маркетингом

Боты, Mini Apps, попапы и истории — в том же кабинете. Создавайте и редактируйте кампании с активным Маркетингом или в пробный период.

от 690 ₽ / месяц

Отправка в MAX — 0 ₽ за сообщение по базовой конфигурации. Подключение бота — 0 ₽.

Попробовать бесплатноВсе тарифы

7 дней бесплатно · Без карты

Частые вопросы

support@apx.chat
Клиентам вашего подключённого MAX-бота, которые уже начали общение с ним. Это рассылки по своей аудитории APX, а не массовая отправка произвольным пользователям. Личный аккаунт MAX в этом разделе не используется.

Пригласите клиентов вернуться

Начните с полезного сообщения тем, кто уже знаком с вами. Ответы, клиентская база и следующая кампания останутся в APX.

Начать бесплатно

Маркетинг — 7 дней бесплатно · Без карты