Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ямурзиным Денисом Радионовичем (ИНН 025704398830, ОГРНИП 326028000058075), далее — «Администрация», и любым лицом, использующим сервис APX Chat (далее — «Пользователь»).

Сервис APX Chat (далее — «Сервис») — онлайн-платформа для организации коммуникаций с клиентами, включая чат для сайта, AI-оператора, AI-ассистента, интеграции с мессенджерами, CRM-системами, телефонию и иные функции, доступные на сайте apx.chat.

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не вправе использовать Сервис.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и выбранным тарифным планом.

Функциональные возможности Сервиса, доступные Пользователю, определяются выбранным тарифным планом и могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, предоставив достоверную и актуальную информацию.

Пользователь обязуется:

• Не передавать данные своей учётной записи третьим лицам;
• Незамедлительно уведомлять Администрацию о несанкционированном доступе к учётной записи;
• Нести ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4. Права и обязанности сторон

Пользователь вправе:

• Использовать функциональные возможности Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом;
• Обращаться в службу поддержки Администрации по вопросам работы Сервиса;
• В любое время отказаться от использования Сервиса.

Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения;
• Не использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносного ПО или иной незаконной деятельности;
• Не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к системам Сервиса;
• Своевременно вносить оплату в соответствии с выбранным тарифным планом.

Администрация вправе:

• Изменять условия настоящего Соглашения, уведомив Пользователя не менее чем за 10 календарных дней;
• Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения;
• Проводить профилактические работы с временным ограничением доступа к Сервису.

5. Оплата и тарифы

Стоимость использования Сервиса определяется действующими тарифными планами, опубликованными на сайте apx.chat. Администрация вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Пользователя не менее чем за 30 календарных дней.

Оплата производится на условиях предоплаты. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Администрации. Пользователю не предоставляются какие-либо права на объекты интеллектуальной собственности Администрации, кроме права использования Сервиса в рамках настоящего Соглашения.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

Администрация не несёт ответственности за содержание сообщений, передаваемых Пользователем через Сервис, а также за действия третьих лиц.

8. Срок действия и расторжение

Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя и действует бессрочно. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись.

Администрация вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

9. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

Реквизиты Администрации: ИП Ямурзин Денис Радионович, ИНН 025704398830, ОГРНИП 326028000058075. Электронная почта: support@apx.chat.