ВойтиПодключить бесплатно

Помогите посетителю стать клиентом

Чат APX для сайта: отвечайте на вопросы, помогайте с выбором и собирайте контакты. Команда продолжает каждый разговор в одной системе.

Подключить чат бесплатноПосмотреть виджет

0 ₽ за веб-канал · Начните на Free без карты

Сайт / Чат APX
Диалог в APX
Посетитель сайта #4821

Runner Pro · размер 42
Белый цвет · примерка перед оплатой

Ирина · ответственная

Ответьте в момент выбора

Помогите посетителю разобраться в товаре, доставке или условиях прямо на сайте.

Сохраните контакт

Настройте форму, чтобы продолжить разговор после посещения страницы.

Передайте контекст команде

Сообщения, файлы и интерес клиента доступны менеджеру в APX.

Начните разговор на сайте

Один виджет. Несколько способов помочь.

Ответ менеджера, частые вопросы и контактная форма работают вместе. Выберите, что увидит ваш посетитель.

APX / Диалог

В стиле вашего сайта

Ваши цвета. Ваше приветствие.

Выберите тему и цвет кнопки, настройте положение и отступы. Обращайтесь к посетителю своим голосом.

  • Тема, цвет и кнопка открытия
  • Заголовок, приветствие и текст вне рабочего времени
  • Положение и отступы для компьютера и телефона
APX / Настройки веб-канала
#2781F6
Чат / Светлая тема
APX / Диалог и клиент
Посетитель сайта #4821
В работе
Ирина · ответственная
Нужны телефон и адрес.
Внутренняя заметка
Белый Runner Pro · 42. Доставка с примеркой; ждём телефон и адрес.
Контекст клиента
Канал: сайт
Интерес: Runner Pro · 42
Источник: разговор в виджете
Создать сделку из диалога

За виджетом — ваша команда

Продолжайте разговор с контекстом

Обращения с сайта поступают в общую ленту APX. Менеджеры видят переписку и передают работу коллеге, сохраняя детали.

  • Назначайте ответственного за диалог
  • Оставляйте внутренние заметки команде
  • Создавайте сделку из диалога или включите автосоздание в CRM
Посмотреть CRM

Меньше препятствий для разговора

Небольшие детали помогают спросить, получить ответ и вернуться к нему.

Быстрые фразы

Подскажите, с чего начать разговор. Посетитель выбирает вопрос вместо пустого поля.

Сообщения и файлы

Отправляйте инструкции, фотографии и документы в том же диалоге.

Обратная связь

После закрытия диалога посетитель может оценить разговор.

Один раз подключить

Добавьте чат на свой сайт

Для запуска нужен внешний скрипт. Дальше тексты, форма и оформление меняются в кабинете APX.

  1. Создайте веб-канал

    Укажите домен, на котором будет работать виджет.

  2. Установите код из кабинета

    Добавьте его перед закрывающим тегом body или в пользовательский код вашей CMS.

  3. Проверьте опубликованный сайт

    Откройте виджет, отправьте сообщение и проверьте диалог в APX.

Инструкция по установке
APX / Подключение сайта
Название канала
Домен сайта
Код установки из кабинета
<!-- Код вашего веб-канала APX -->
<script>…</script>
</body>
Tilda · WordPress · другие CMS с внешними скриптами

Чат-бот для сайта

Автоматизируйте первый разговор

Пусть бот поприветствует посетителя, уточнит вопрос и спросит контакт. Менеджер продолжит разговор, уже зная, какая помощь нужна клиенту.

  • Показывайте варианты ответа и задавайте вопросы
  • Собирайте контакты и выбирайте путь по условиям
  • Передавайте диалог сотруднику или в очередь команды
Открыть конструктор ботов

Выберите веб-канал, настройте запуск и опубликуйте сценарий.

APX / Сценарий для сайта
Сайт · создание чата
Приветствие
Здравствуйте! Поможем выбрать вашу пару.
Выбор посетителя
Что вас интересует?
Подбор
Доставка
Контакт
На какой номер можно позвонить?
Телефон клиента
Менеджеру
Передать диалог в очередь команды

Дополнительный помощник

Подключите AI, когда он нужен

Назначьте на веб-канал AI-агента и добавьте базу знаний. Он помогает отвечать по вашим материалам, а команда продолжает разговор, когда нужна помощь человека.

  • Ваши материалы и настроенный агент
  • Отдельная настройка и оплата AI-оператора

7 900 ₽ в месяц или пакеты обращений · 3 дня бесплатно

Подробнее об AI-операторе
APX / AI для веб-канала
Канал
AI-агент
Условия доставки и оплаты
Материал базы знаний
Доставка по Москве доступна. Подскажите адрес — поможем выбрать подходящий вариант.

Канал без доплаты

Начните общаться бесплатно

0 ₽ за веб-канал

Вы платите за работу команды или обращения по выбранному тарифу.

Free

Для первых обращений с сайта

0 ₽за базовый тариф
  • 10 обращений в месяц, затем — пакеты
  • 1 место для нового аккаунта
  • История — 7 дней
  • CRM и все каналы связи
  • Брендинг «APX Chat» на виджете
Начать на Free

Pro

Для команды и регулярной работы с клиентами

450 ₽за место в месяц
  • Безлимит каналов
  • Безлимит интеграций
  • Полная история чатов
  • CRM доступна на Free и Pro
  • Оплата за места или обращения
Выбрать Pro
Все тарифы и пакеты

AI-оператор оплачивается отдельно.

Частые вопросы

support@apx.chat
Создайте веб-канал в APX и укажите домен сайта. Скопируйте код установки из кабинета и добавьте его перед закрывающим тегом body или в поле пользовательского кода вашей CMS. Проверьте виджет на опубликованном сайте; домен в настройках должен совпадать с доменом страницы.