ВойтиПодключить бесплатно

TELEGRAM В APX CHAT

Telegram клиентов — в работе вашей команды

Подключите личный аккаунт для консультаций или бота для обращений по ссылке. Сотрудники отвечают из APX и распределяют диалоги.

Подключить Telegram Выбрать способ

0 ₽ за подключение канала

Личный аккаунт или бот?

Telegram Personal

Общение от вашего имени

  • Подключение по QR-кодуВаш существующий аккаунт становится каналом команды в APX.
  • Новые личные сообщенияСотрудники видят обращения после подключения и отвечают из APX.
  • Можно написать первымЕсли получатель доступен и правила Telegram позволяют отправить сообщение.

Старая история не импортируется.

Telegram Bot

Обращения по ссылке на бота

  • Подключение по токену BotFatherОтдельный бот встречает клиентов по своей ссылке.
  • Клиент начинает диалогПосле запуска бота сотрудник отвечает клиенту из APX.
  • Кнопки и сценарии при настройкеСценарий подключается отдельно и работает в личном диалоге с ботом.
Конструктор ботов

Подключили аккаунт. Отвечаете вместе.

  • Новый диалогКлиент пишет в Telegram. Обращение появляется у назначенных сотрудников в APX.
  • История и данные клиентаВ рабочем диалоге видно, что клиент спросил и о чём уже договорились.
  • Смена ответственногоКоллега продолжает разговор с доступной историей и контекстом клиента.
Для бота:Сценарии общения Рассылки подписчикам

Как подключить Telegram

Выберите способ и проверьте первый диалог вместе с командой.

  1. Выберите личный аккаунт

    Добавьте канал Telegram Personal в APX и откройте QR-код авторизации.

  2. Подтвердите сеанс

    В Telegram откройте «Устройства» и отсканируйте QR. Если включён облачный пароль, введите его для проверки.

  3. Проверьте новый диалог

    Назначьте сотрудников на канал. Получите новое сообщение от клиента и ответьте ему из APX.

Инструкция Personal

Подключение канала — 0 ₽. Операторы Pro — 450 ₽ за сотрудника в месяц. AI-оператор — 7 900 ₽ в месяц, подключается отдельно. Сценарии и рассылки — по условиям подписки «Маркетинг».

Тарифы APX

Частые вопросы

support@apx.chat
Personal подключает существующий аккаунт по QR-коду: команда работает с новыми личными диалогами после подключения. Telegram Bot — отдельный бот по токену от BotFather, подходящий для публичного входа, кнопок и сценариев. Клиент должен начать общение с ботом первым.

Подключите Telegram к APX

Выберите личный аккаунт или бота и начните отвечать клиентам вместе с командой.

Подключить Telegram Как подключить

0 ₽ за подключение канала