Удаление сотрудника с будущими записями
Сотрудника, к которому записаны клиенты на будущее, удалить нельзя: сначала перенесите эти записи к другому специалисту или отмените их.
Что увидите при удалении
В Сотрудники и доступ нажмите на значок удаления у сотрудника (в мобильной версии — кнопку Удалить в его карточке). Если у него есть будущие записи, в окне появится список:
- дата и время визита — по часовому поясу филиала, как его видит клиент;
- услуга, филиал и имя клиента, если у вас есть доступ к контактам клиентов;
- ссылка Открыть в записи — открывает визит в календаре онлайн-записи, где его можно перенести или отменить.
Кнопка удаления при этом недоступна. Если записей больше восьми, под списком указано, сколько ещё, со ссылкой на календарь записи.
Перенесите или отмените записи
Откройте каждую запись по ссылке и перенесите её к другому специалисту или отмените.
Повторите удаление
Закройте окно и снова нажмите на значок удаления. Когда будущих записей не останется, удаление станет доступно.
Будущими считаются подтверждённые записи и записи, по которым клиент уже пришёл, если визит ещё не закончился. Прошедшие и отменённые записи удалению не мешают.
Если запись появилась уже после запуска удаления, оно остановится с тем же сообщением.
После удаления сотрудник перестаёт принимать записи. Прошлые записи остаются в календаре онлайн-записи.