Несколько филиалов и часовые пояса#

Если сотрудник принимает клиентов в нескольких филиалах, у каждого его рабочего дня указывается, где он работает. Время графика задаётся в часовом поясе сотрудника, а клиенты видят время в часовом поясе филиала.

Адрес филиала#

В Онлайн-запись → Филиалы у филиала одно поле Адрес. Начните вводить адрес — после первых трёх букв появятся подсказки, например «г Екатеринбург, пр-кт Ленина, д 24». Выберите свой вариант: город и точка на карте для виджета заполнятся сами.

• Выбрать нужно адрес с номером дома. Если выбрать только улицу или город, под полем появится «Выберите адрес с номером дома».
• Если набрать адрес и не выбрать подсказку, сохранить филиал не получится — под полем появится «Выберите адрес из подсказок».
• Адрес уже сохранённого филиала можно не трогать: если его не меняли, филиал сохранится как есть.
• Если у организации филиалы в разных городах, адрес обязателен: в виджете клиент сначала выбирает город.

Несколько филиалов у сотрудника#

В карточке сотрудника → График → Онлайн-запись выберите несколько филиалов. После этого:

• в базовом правиле у каждого рабочего дня появляется выбор филиала;
• в окне дня можно поменять филиал только на этот день;
• в общем календаре в ячейке подписан филиал дня.

Если в графике есть рабочие дни без филиала, при сохранении появится вопрос Где сотрудник работает в эти дни? со списком дат. Выберите филиал и нажмите Сохранить с этим филиалом. Другой филиал для отдельных дней можно выбрать потом в календаре.

Убрать у сотрудника филиал, в котором у него остались будущие рабочие дни, нельзя: появится сообщение «В графике остались будущие дни в этом филиале» и список дней. Сначала назначьте этим дням другой филиал или очистите их.

При применении шаблона или копировании графика для таких сотрудников тоже нужно выбрать филиал.

Часовые пояса#

• Смены сотрудника задаются в его часовом поясе — он указан в профиле сотрудника и вверху вкладки График («Пояс сотрудника»).
• У филиала свой часовой пояс — поле Часовой пояс в карточке филиала. Выберите город из списка, например «Екатеринбург, Пермь, Уфа (UTC+05:00)»; в поле можно искать по названию города. Вариант Как у организации подставляет пояс из настроек организации (он указан после двоеточия) при сохранении филиала: если позже сменить пояс организации, у филиала останется прежний.
• Клиент записывается по времени филиала. Если пояса сотрудника и филиала различаются, в окне дня есть подсказка, сколько это по местному времени филиала.

Например, смена 08:00–17:00 у сотрудника с поясом Москвы в филиале в Екатеринбурге — это 10:00–19:00 по местному времени. Так клиенты и увидят свободное время. В списках визитов время тоже показано по филиалу.