Запись в виджете сайта
Онлайн-запись работает независимо от чата: клиенты могут записываться, даже если чат на сайте выключен.
Подготовьте запись
В разделе Онлайн-запись добавьте активные филиалы и услуги. В карточках сотрудников включите Принимает записи и задайте графики — см. статью «Как включить онлайн-запись».
Опубликуйте запись
В Онлайн-запись → Настройки отметьте Разрешить публичную запись и сохраните.
Включите вкладку в канале сайта
Откройте Управление → Каналы связи, канал сайта и вкладку Онлайн-запись. Включите Показывать вкладку «Запись» в виджете.
Выберите значения по умолчанию
При необходимости укажите Филиал по умолчанию, Услугу по умолчанию и Специалиста по умолчанию. Если сменить филиал или услугу, выбранные дальше значения сбрасываются. Сохраните настройки канала.
Без значений по умолчанию клиент выбирает из всех доступных филиалов, услуг и специалистов.
Менять эти настройки может сотрудник с правом на управление настройками онлайн-записи. В списках по умолчанию — только филиалы, услуги и специалисты вашей организации.
Вкладка в канале сама не публикует запись. Клиенты увидят её в виджете, только когда запись опубликована в настройках и у сотрудников есть свободное время.