Быстрый старт
За несколько минут вы подключите первый канал, включите AI-оператора и примете первое обращение.
Зарегистрируйтесь и войдите
Создайте аккаунт по email или войдите через Яндекс. Подробнее — в статье Регистрация и вход.
Подключите канал
Откройте Управление → Каналы связи и нажмите «Добавить канал». Выберите канал — например, Telegram BOT или Веб-сайт. См. Каналы связи.
Соберите AI-агента
В разделе Управление → AI-агенты создайте агента, задайте ему контекст и базу знаний, чтобы AI-оператор отвечал на основе ваших материалов. См. AI-агент.
Включите AI-оператора на канале
В настройках канала выберите AI-агента и активируйте AI-оператора. См. Привязка AI к каналу.
Проверьте работу
Напишите в подключённый канал — обращение появится в разделе Диалоги, а AI-оператор ответит автоматически. При необходимости подключитесь к диалогу как живой оператор.
Хотите автоматизировать сложные сценарии (меню, заявки, оплату)? После базовой настройки соберите чат-бота в конструкторе. Сценарии работают в Telegram-боте, боте MAX, сообществе VK, Avito и виджете сайта. Если клиенты уже пишут в канал, бот подключится к их диалогам сам — на следующем сообщении клиента, если диалог не взял сотрудник.