Нода «Случайно»#

Нода «Случайно» разводит клиентов по веткам случайным образом. Каждый человек, дойдя до этой ноды, попадает в одну из ветвей наугад — поэтому нода идеально подходит для A/B-тестов и розыгрышей: вы показываете разным людям разные варианты и сравниваете, какой работает лучше.

Что делает#

При попадании в ноду бот случайным образом выбирает одну из подключённых веток и продолжает диалог по ней. Дальше всё работает как обычный сценарий — просто стартовая точка у разных клиентов разная.

• Случайное распределение — каждый клиент попадает в одну из веток наугад.
• Несколько веток — у ноды столько выходов, сколько вариантов вы добавите.
• Равномерные доли — при равном числе веток клиенты делятся примерно поровну (две ветки — около 50/50, три — около 33/33/33).
• Стабильность для клиента — выбор делается один раз при прохождении ноды, клиент не «прыгает» между ветками.

Когда применять#

• A/B-тест текста — половине клиентов показать одну формулировку приветствия или оффера, половине — другую, и сравнить отклик.
• A/B-тест оффера — проверить, что даёт больше заказов: скидка 10% или бесплатная доставка.
• Лотерея и розыгрыш — случайно направить часть клиентов на специальный приз или промокод.
• Равномерная нагрузка — раскидать обращения по разным веткам обработки, чтобы не нагружать один путь.

Как настроить#

1. Добавьте ноду «Случайно»

   Нажмите «Добавить шаг» и выберите «Случайно». Подведите вход от предыдущего блока.

2. Задайте количество веток

   Оставьте две ветки для классического A/B или добавьте больше выходов под число вариантов.

3. Подключите ветки к разным путям

   Свяжите каждый выход со своей нодой «Сообщение» или отдельной цепочкой шагов.

4. Добавьте метки для аналитики

   В каждой ветке нодой «Действия» навесьте теги (например, {{вариант-A}} и {{вариант-B}}), чтобы потом сравнить результаты.

С чем сочетать#

• Нода «Сообщение» — на концах веток обычно стоят разные сообщения: именно их текст или оффер вы и тестируете.
• Нода «Действия» — навешивает на каждую ветку свой тег, чтобы вы могли посчитать конверсию по вариантам.
• Нода «Условие» — после случайного разветвления можно собрать пути обратно и продолжить по общим правилам.
• Нода «Переход» — позволяет свести разные ветки в одну общую точку после теста, не дублируя финальные шаги.

Пример#

Тест двух офферов на приветствии:

1. Случайно → две ветки 50/50

   Поставьте ноду «Случайно» сразу после приветствия.

2. Ветка A

   Нода «Действия»: тег {{оффер-скидка}} → «Сообщение» со скидкой 10%.

3. Ветка B

   Нода «Действия»: тег {{оффер-доставка}} → «Сообщение» с бесплатной доставкой.

4. Сравните результат

   Через неделю в CRM сравните, по какому тегу больше заказов — этот оффер и оставляете.