Нода «Оплата»
Нода «Оплата» принимает платёж прямо в диалоге с ботом. Клиент получает ссылку на оплату, проводит платёж, а сценарий продолжается по одной из двух веток — успешной или неуспешной. Оплата проходит через подключённую интеграцию YooKassa, поэтому продавать товары, услуги и доступы можно не выводя клиента из переписки.
Что делает / Возможности
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Приём оплаты через YooKassa | Бот создаёт платёж и отправляет клиенту ссылку на оплату. |
| Сумма платежа | Фиксированная или из переменной (например, итог корзины). |
| Описание / назначение | Текст, который клиент увидит при оплате. |
| Фискальный чек | Формирование чека по правилам 54-ФЗ через YooKassa. |
| Ветки success / fail | Сценарий расходится в зависимости от результата платежа. |
| Списание баллов | Бонусы программы лояльности уменьшают сумму к оплате. |
| Автоначисление кэшбэка | За успешный платёж кэшбэк начисляется автоматически по вашим правилам. |
Ветки success и fail
После создания платежа нода ждёт результат и направляет клиента по одной из веток:
- success (успех) — оплата прошла. Здесь обычно благодарят клиента, выдают доступ, оформляют заказ или начисляют бонусы.
- fail (ошибка) — оплата не завершена или отклонена. Здесь можно предложить попробовать снова или связаться с поддержкой.
Для ноды «Оплата» должна быть подключена интеграция YooKassa — она проводит платежи и сообщает боту результат. Без неё нода работать не будет. Если вы удалите или отключите интеграцию, опубликованные сценарии, которые на неё ссылаются, уйдут в архив, чтобы бот не отправлял клиентам неработающие ссылки на оплату.
Когда применять
- Продажа курса или инфопродукта. Бот рассказывает о продукте и тут же принимает оплату, после чего выдаёт доступ к материалам.
- Оплата заказа в боте. Клиент собрал заказ через «Вопрос»/AI-шаг, а нода «Оплата» выставляет счёт на итоговую сумму.
- Платная запись или бронь. Предоплата за услугу прямо в диалоге, чтобы снизить число неявок.
- Продажа с бонусами. Клиент гасит часть суммы баллами лояльности и получает кэшбэк за покупку.
Как настроить
Подключите YooKassa
Убедитесь, что интеграция YooKassa активна в настройках интеграций.
Добавьте ноду «Оплата»
Перетащите ноду на канвас и соедините с предыдущим шагом.
Задайте сумму и описание
Укажите сумму платежа (фиксированную или из переменной) и назначение платежа, которое увидит клиент.
Настройте скидку баллами (по желанию)
Если используете лояльность, включите списание баллов в счёт оплаты.
Разведите ветки
Соедините выход «success» с продолжением заказа, а «fail» — с предложением оплатить ещё раз или связаться с поддержкой.
С чем сочетать
Нода «Оплата» — это всегда развилка, поэтому к обеим её веткам подключают другие ноды.
- Нода «Действия» — после success: выдать доступ, оформить заказ, создать сделку в CRM, начислить баллы.
- Нода «Сообщение» — после success благодарит клиента и присылает материалы; после fail объясняет, что делать.
- Программа лояльности — списание баллов уменьшает сумму платежа, а кэшбэк начисляется автоматически после успешной оплаты.
- Переменные — задают динамическую сумму (итог корзины, цена выбранного тарифа).
- Нода «Условие» — перед оплатой проверяет, что клиент выбрал товар и согласен на покупку.
Пример
Бот рассказывает о курсе и выводит ноду «Оплата» на нужную сумму. Если у клиента есть баллы, они автоматически уменьшают цену. После успешной оплаты ветка success через «Действие» выдаёт ссылку на материалы и начисляет кэшбэк, а «Сообщение» благодарит за покупку. Ветка fail вежливо предлагает повторить платёж или написать в поддержку.