Как формулировать запрос
Качество сгенерированного сценария напрямую зависит от описания. Чем конкретнее вы указываете канал, шаги, что нужно собрать и какие действия выполнить, — тем точнее AI-генератор и AI-помощник соберут бота. Здесь — что включать в запрос и примеры хороших и плохих формулировок.
Что включить в описание
| Что указать | Зачем |
|---|---|
| Канал | Telegram, WhatsApp, VK — от него зависят триггеры и кнопки |
| Цель бота | Запись, заявка, консультация, продажа |
| Шаги по порядку | Что бот спрашивает и в какой последовательности |
| Что собрать | Имя, телефон, услуга, время — какие данные нужны |
| Какие действия | Передать менеджеру, записать в CRM, добавить в таблицу |
| Развилки | Разное поведение по выбору или условию |
Хорошие и плохие формулировки
| Плохо (расплывчато) | Хорошо (конкретно) |
|---|---|
| «Сделай бота для записи» | «Бот в Telegram для записи на стрижку: поприветствовать, спросить услугу и удобное время, собрать имя и телефон, добавить заявку в таблицу и поблагодарить» |
| «Бот для магазина» | «Бот VK: показать меню из 3 категорий, по выбору категории показать товары из таблицы, собрать контакт и передать заявку менеджеру» |
| «Нужна консультация» | «Бот WhatsApp: спросить тему вопроса, на частые вопросы ответить из базы, на сложные — позвать живого оператора» |
Пишите шаги так, как клиент проходил бы диалог: «сначала спроси…, потом покажи…, если выбрал X — сделай…, в конце…». Такой порядок генератору понятнее всего.
Частые ошибки
- Слишком общо. «Сделай хорошего бота» — генератору не за что зацепиться. Опишите конкретные шаги.
- Всё сразу. Описание бота со всеми редкими ветками выходит запутанным. Сначала основной путь, ветки — потом.
- Не указан канал. Без канала генератор не подберёт правильные триггеры и кнопки — назовите его явно.
- Нет действий. Если не сказать, что делать с собранными данными, бот их просто соберёт и не передаст — укажите действие.
Как настроить
Назовите канал и цель
Начните с главного: где работает бот и зачем — «Бот в Telegram для записи на услугу».
Перечислите шаги по порядку
Опишите диалог последовательно: что спросить, что показать, что собрать.
Укажите действия с данными
Скажите, что делать с ответами: передать менеджеру, записать в CRM или таблицу.
Сгенерируйте и оцените
Запустите генератор, посмотрите результат и при необходимости уточните запрос.
Когда применять / Пример
- Точный черновик с первого раза. Запрос «Бот в Telegram: спроси город, по городу из таблицы подбери ближайший филиал, собери имя и телефон, добавь заявку в таблицу „Записи“ и сообщи адрес филиала» даст почти готовый сценарий — останется поправить тексты.
- Уточнение после первой попытки. Если бот получился без передачи заявки, допишите: «в конце добавь действие — передать заявку менеджеру» и перегенерируйте.